Маркетинговые исследования в Интернет

Методы нахождения информации:

МИ в Интернет основаны на сборе информации, представленной на web-серверах компаний.

• поиск информации с использованием поисковых машин. Поисковые машины содержат индексы большинства web-серверов Интернета. Это достоинство, а недостаток в том, что машины выдают значительное количество информации, среди которой много лишней;
• поиск в web-каталогах;
• использование «Желтых страниц» (справочников);
• поиск с использованием тематических web-серверов;
• поиск по ссылкам, расположенным на web-серверах;
• анкетирование посетителей web-серверов;
• проведение опросов на телеконференциях.

Второе направление МИ в Интернет – исследования, проводимые фирмами для оценки эффективности собственных web-серверов. Здесь используются:

• анкетирование посетителей;
• использование cookie-файлов (специальный файл для идентификации браузера пользователя);
• установка счетчика посетителей на web-сервере. Но данные счетчика м.б. изменены, поэтому счетчик не является профессиональным инструментов маркетинга;
• использование статистики, получаемой провайдером услуг Интернета.