Торговля в Интернет

Особенности электронного рынка:

Интернет является электронным рынком, что обусловлено возможностью реализации в нем платежных систем.

• открытость - доступность для компаний любых размеров, отсутствие барьеров (административных, финансовых и др.);
• это рынок глобальный, так как он доступен из любой точки земного шара;
• характерна прямая связь «производитель-потребитель», так как можно обойтись без промежуточных звеньев.

Поэтому основным видом торговли является розничная. Почему? Разве оптовые фирмы не могут покупать через Интернет?

Другие особенности:

• организация торговли требует минимальных вложений;
• потребители могут запрашивать дополнительную информацию в интерактивном режиме.

Основные преимущества и недостатки торговли в Интернет:

Преимущества:

• активная позиция потребителя;
• минимальный объем вкладываемых фирмой средств для выхода на рынок;
• глобальный характер рынка;
• круглосуточная доступность рынка;
• возможность получения необходимого объема информации.

Недостатки:

• потребитель не видит продавца;
• выше вероятность появления необязательных или мошеннических фирм из-за низких барьеров входа на электронный рынок;
• психологический барьер для передачи важных данных;
• круглосуточная доступность рынка;
• возможность получения необходимого объема информации.

Поэтому для развития электронного рынка необходимо завоевание доверия со стороны потребителей. Для этого требуется:

• увеличение гарантий со стороны продавцов;
• значительные скидки для первых клиентов;
• подробная информация о фирме;
• безопасность и секретность транзакций.

Способы оплаты и платежные системы Интернета

1) Обмен открытым текстом – самый простой способ оплаты товаров, это еще не платежная система. При этом способе оплаты покупатель передает информацию о своей кредитной карте. Здесь велика возможность перехвата информации с помощью специальных фильтров. Поэтому применяются более современные протоколы сеансов связи, использующие шифрование, например: SSL-протокол.

2) Системы с использованием кредитных карточек.

3) Протокол SET (Secure Electronic Transaction Specificatin). Основа спецификации SET – криптография с использованием публичных ключей и цифровых сертификатов.

4) Смарт-карта представляет собой миниатюрный компьютер с процессором и памятью. Это безопасное средство.

5) Цифровые наличные. Это файлы, которые выполняют функции денежных знаков.